Varje år görs sammanställningar över varför och hur vi svenskar väljer att turista. En tydlig trend under senare tid är en ökning av antalet resor på fritiden med huvudsyfte att ”träffa släkt och vänner”.
Förra året gjordes omkring 60 procent av svenskarnas fritidsresor just med detta syfte. Syskon, gamla klasskompisar och svärmödrar distanserar motiv som”komma bort”, ”lugn och ro” och ”vistas i fritidshus”. Resemotivet ”gemenskap med andra” har seglat upp på en femte plats och slåss på allvar om en pallplats. Så vad är det med svärmor och andra människor som är så attraktivt?Artikeln fortsätter under annonsen
I ett försök att bättre förstå besökares upplevelser pågår just nu ingående studier av turism utifrån ett besökarperspektiv. Besökare på evenemang och destinationer intervjuas före, under och efter sina besök, samtidigt som rörelsemönster och upplevelser kartläggs med hjälp av bland annat GPS-enheter.
Studierna visar på några tydliga mönster. Till att börja med finns stora förväntningar på utbyte med andra människor, både sådana man känner sedan tidigare och nya bekantskaper. Faktum är att bara att få vara bland andra människor (the place to be) ofta bidrar till positiva upplevelser. Det enda negativa med andra människor som kommit fram i studierna är de gånger det uppstår trängsel eller otrygghet. Det senare inte sällan kopplat till överintag av rusdrycker.
Slutsatsen är klar. När vi turistar, och särskilt på evenemang, bidrar andra människor i stor utsträckning till den enskilde besökarens upplevelser och nöjdhet. Faktorer som i sin tur påverkar chansen till återbesök och vad man säger till andra om evenemanget.
Om vi då ska löpa linan ut – hur ska evenemangsarrangörer i vårt avlånga land göra för att svara upp mot besökarnas behov av social samvaro och interaktion? Till att börja med kommer framtidens producenter att ha mycket att vinna på teknikutveckling. Efterfrågan kommer att öka på mobilapplikationer med syfte att ”hålla koll på” och interagera via mobiltelefoner och andra handenheter. Hög kapacitet för dataöverföring är en självklarhet. Några destinationer och evenemang erbjuder redan idag fritt trådlöst internet.
Vidare kan man genom designåtgärder skapa mötesplatser och miljöer som bjuder in till samvaro. Det kan handla om ståbord, loungemiljöer att hänga i eller musikfestivaler med ”tysta områden” erbjudande en ljudnivå som möjliggör samtal. Avslutningsvis visar studierna att vi människor kan behöva lite hjälp på traven för att umgås med andra. Framtidens vinnare återfinns därför sannolikt bland de som lyckas aktivera människor genom inslag som exempelvis tävling, lek och idrott. Det våras för evenemangsdesignen!
Robert Pettersson, turismforskare vid Etour, Mittuniversitetet
