Det finns ett antal enkla saker man kan göra på ett hotell för att skapa en kombinerad förbättring gällande ordning och reda/service/säkerhet.
Vissa saker fungerar alldeles utmärkt - och i praktiken fungerar verksamheten mycket bättre då dessa förändringar är genomförda.
Bevisligen fungerar nedan nämnda funktiner på många anläggningar - ändå fastslår vissa hotell med kompromisslös bestämdhet att det inte fungerar i deras verksamhet.
Nedan följer tre enkla exempel - det finns ett otal till.
BAGAGEKVITTON: Bagekvitton minskar risken att väskor förväxlas, stjäls eller försvinner. Det skapar bättre ordning, och gästen uppskattar detta. Trots att detta system fungerar alldeles utmärkt på många hotell, bland annat kommer samtliga BW hotell att jobba med detta inom kort, så hävdar vissa anläggningar att det inte fungerar på just deras htell.
NATTPERSONAL; En nattis som kan; leverera en extra kudde, fixa kanalerna på TVn, bistå med tandkräm då egna tuben är glömd, hjälpa till om man blir sjuk, hjälpa gästen som är för berusad, eller göra den otroligt viktiga första insatsen om brand skulle uppstå är given på de flesta hotell. Ändå påstår flera att det inte fungerar med nattpersonal på deras anläggning. Det finns doc bevisligen flera små anläggningar som har nattis. En del har det inte.
STÄDVAGNAR; Lika viktig som städpersonalens roll är i händelse av brand, lika svåra är deras möjligheter ibland att jobba rätt, och göra sin insats för att exempelvis förenkla evakuering, eller försvåra för en pyroman. Vissa städvagnar är exempelvis alldeles för stora för att ställas undan vid händelse av larm, eller för stora att ställas ur vägen/låsas in vid raster. Detta är tyvärr ganska vanligt förekommande. Många säger att det inte finns mindre vagnar. Andra löser det och skaffar just mindre vagnar...eller större förråd - eller som på Hotell Diplomat, där man jobbar utan vagnar!
Visst är det skönt när man hittar varierande, kreativa lösningar till utmaningar. Det är också skönt med ansvariga som tar ett bra resonemang, och som kan vara ärliga i sina motiv till att skjuta upp vissa förändringar. Det är lite värre med dem som ovillkorligen och bestämt hävdar att det inte går att förändra sin verksamhet. Det känns lite trångt.