"På fredag kommer nästa nummer av Besöksliv, där vi tar ett grepp på hur besöksnäringen kan använda sig av sociala medier. "
Att ena natten gå nattrundor på en bilfirma, andra natten en kontorslokal, tredje natten ett daghem och fjärde natten på hotellet med 100 sovande gäster, stor tillgänglighet, massor med exponerade värdesaker, en parkeringsplats full med bilar....det är inte en bra lösning!
Självklart är det bättre med lokala, engagerade företag med personal som dessutom kan "objektet", dvs hotellet.
De stora bolagen levererar dessvärre allt för ofta oengagerad personal, sk "kostymbärare" som inte klarar av sin arbetsuppgift, och dessutom inte är flexibla.Det är samma över hela världen.
När det gäller utbildning är det ännu viktigare, och ännu sämre! Självklart ställer en utbildning på hotell mycket större krav, eftersom hotbilden och riskerna varierar med de olika avdelningarna.
Titta på de flesta stora bolags brandutbildning..ta exempelvis en släckövning. Något som f.ö inte förändrats på 30 år. Att spruta lite skum i ett oljefat på hotellets parkeringsplats ger absolut ingenting!!! Ändå är det det som de stora bolagen erbjuder! De stora konsulterna och vaktbolagen har tagit på sig en "myndighetsroll" och rutinmässigt skrämmer och stjälper istället för att skapa trygghet och öka kunskapen.
Nej, rekommendationen är att hitta branschkunninga och engagerade specialister som förstår service och säkerhet istället för motsatsen!
Dessutom; med rätt utbildad personal och bra rutiner behövs inga stationära vakter!!! Hellre att ett hotell lägger 50 000 kr på bra utbildning än att man betalar 1 000 000 kr till ett vaktbolag!
