Från skolpraktik till hotelldirektör

Nataniel Rodriguez började extrajobba inom Clarion Hotels redan som femtonåring och har sedan dess provat på flera olika jobb i branschen. Han har tilldelats flera utmärkelser under sin karriär och snart väntar hans största utmaning hitintills, att bli hotelldirektör på Comfort Hotel Kista i Stockholm.

Du började branschen som tonåring, vad var dina första hotelljobb?

– Ja, jag fick min start genom praktik på högstadiet. Jag praktiserade på Elements Spa hos Clarion Stockholm och märkte ganska direkt att det var något jag ville ägna mig åt. Jag fick ett extrajobb som porter på samma hotell och bar väskor från bussarna, det inkluderade ett visst samarbete med både receptionen och housekeeping.

Vad lockade dig med hotelljobb redan då?

– Jag har alltid varit social, trivts med ett högt tempo och tyckte att det var ett stort plus att man kunde påverka gästernas vistelser, semestrar och firanden positivt. Jag började jobba mer i receptionen och förstod att hotellarbete innebär mer än det man ser på ytan och det blev en självklarhet att jag ville fortsätta jobba inom hotellbranschen.

Hur passade hotellbranschen din personlighet?

– Jag fastnade för allt – planeringen, utförandet, vidareutveckling och fick också ett intresse för coachning och ledarskap. Jag blev tidigt intresserad av hotellet som helhet och tack vare att jag som person är väldigt måldriven och tävlingsinriktad har det sällan saknats motivation för att sätta nya mål eller starta nya projekt.

Du har haft många olika roller inom hotell, tror du att det gör dig till en bättre chef nu? 

– Det tror jag absolut. Jag tycker att det är väldigt viktigt för oss i ledarroller att ha en bra förståelse över driften på hotellet, både som avdelningschef, hotellchef eller direktör.

Hur känner du inför att vara den yngsta hotelldirektören i Comfort Hotels historia?

– Det är självklart en häftig titel, och inget som jag tar för givet. Jag är tacksam för Strawberrys syn på intern vidareutveckling. Samtidigt så har jag flera års erfarenhet inom branschen och har nog vant mig till viss del av att vara en av de yngre i rummet. Jag hoppas inspirera fler unga i branschen, min resa är absolut ett exempel på möjligheterna som finns om man jobbar för Strawberry.

Vilka egenskaper är viktiga som hotellchef?

– Generellt så är självklart ledarskap och tydlig kommunikation mycket viktigt, att kunna vara flexibel och se helheten är av stort värde. Det är ofta många bollar i luften samtidigt i vår bransch, att kunna navigera detta och fokusera på det viktiga är nödvändigt.

Kommer du göra några förändringar på hotellet framöver? 

– Förändring kommer nog att ske, exakt i vilka områden eller vilken mån det får vi se. Vi har en tydlig plan för hotellets framtid och till en början handlar det om att se vad för support mina kollegor behöver för att kunna prestera på högsta nivå. Med det sagt är jag riktigt taggad på framtiden. Jag ser fram emot att sätta i gång och tillsammans med mina kollegor fortsätta arbetet för att göra Comfort Kista det självklara valet i området.

Läs gärna även om Frida Björklund, ny general manager på Quality Hotel Prisma i Skövde.