Guest Relation Manager

Nu söker vi dig som alla dagar i veckan vill sätta våra gästers upplevelse i fokus. Du växer och får energi av att ge service till andra. Du är intresserad av mat och dryck och du har erfarenhet från arbete i restaurang. På Mornington Hotel Bromma kommer du vara ytterst ansvarig för alla gästmöten som sker på hotellet. Till din hjälp har du ett starkt team av Floor Managers och tillsammans ger ni våra hotell-, restaurang, konferens och healthclubgäster en upplevelse som överraskar och bygger långa relationer.

Du är en självskriven och säker ledare som drivs av att se dina medarbetare utvecklas och leverera hög och personlig service. Du har tidigare haft personalansvar och trivs med att bygga och leda ett team. Du är mer en ”doer” och praktiker än en administratör då den största delen av din arbetstid ligger i driften. Vi förväntar oss att du arbetar med passion, personlighet, mod och ett lagom mått av envishet. Du är trygg och självklar i ansvaret att få alla avdelningar i gästservicen att samverka för bästa serviceklass. I din roll är det självklart att jobba oregelbundet både dagtid, kvällstid och även helger. Du är bra på att själv bedöma hur du behöver fördela din tid.

Du har flera års erfarenhet från arbete i restaurangbranschen och att du rör dig naturligt med avslappnat självförtroende runt våra gäster på ett sätt som inspirerar dina kollegor. Din optimism och din smittande energi får alla runt dig att vilja göra det lilla extra i jobbet varje dag.

Mornington har ingen traditionell hotellreception. Alla våra gästmöten sker framför gästen på samma sätt som i en restaurang eller butik. Med din restaurangerfarenhet i grunden är du nu nyfiken på att utvecklas vidare och även lära dig hotellverksamheten och det viktiga samspelet däremellan.

Restaurangen och vår Health club utgör centrala delar av hotellet och därför ser vi gärna att du är intresserad av både mat och träning. Tillsammans med våra Floor Managers och blir ditt uppdrag att ge våra gäster en vistelse och ett bemötande att minnas länge och vilja återvända till.

Vi ser fram emot att träffa dig!

Se vår Platschef Christina Hamrin berätta mer här:

INFO

Ange i ansökan att du sett annonsen på besoksliv.se. Se även alla våra lediga jobb på Besöksliv Jobb på Facebook