Innesäljare till Grupp och Agent

Svenska Turistföreningen är en ideell förening med cirka 195 000 medlemmar. Vi arbetar ständigt för att göra hela Sverige tillgängligt och verkar för att fler ska få möjlighet att uppleva svensk natur och kultur, både som medlem och gäst hos något av våra boenden.

Vi söker en Innesäljare till Grupp och Agent som är en del av Försäljning och Medlemsservice och Boknings avdelningen. Du ska arbeta proaktivt med att bearbeta potentiella och befintliga kunder för att generera nya affärsmöjligheter. Du ansvarar för att ta emot och hantera inkommande förfrågningar och driver försäljningsprocessen från första kontakt till avslut. Du har ett särskilt ansvar för att bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer med syfte att skapa merförsäljning och återköp.

Rollen innebär:
• Proaktivt bearbeta potentiella och befintliga kunder för att generera nya affärsmöjligheter.
• Ta emot och hantera inkommande boknings förfrågningar.
• Genomföra behovsanalys och presentera skräddarsydda lösningar utifrån vårt utbud.
• Optimera priser och villkor utifrån beläggning, efterfrågan och säsong.
• Ta fram och följa upp offerter för att maximera konvertering till bokningar.
• Skriva bekräftelser, hantera betalningar och ansvara för överlämning till anläggning.
• Utföra uppföljning och utvärdering efter kundens hemkomst.
• Bygga och utveckla långsiktiga relationer till kunder och agenter med fokus på återköp och merförsäljning.
• Hantera och administrera agent avtal.
• Säkerställa korrekt dokumentation i våra boknings relaterade system.
• Stötta kollegor och bidra till utveckling av rutiner och processer.

Vi söker dig som har erfarenhet av
• Försäljning inom hotell, konferens och/eller besöksnäringen.
• Relationsbyggande kundbearbetning och merförsäljning.

Du
• Är trygg i kundkontakt.
• Har en stark kommunikativ förmåga och behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift.
• Har vana att arbeta i PMS system.
• Är självgående, har en naturlig drivkraft och vill nå resultat
• Är strukturerad och ansvarstagande.

Vad erbjuder vi?
• Ett arbete i en organisation där värderingar är viktiga och där vårt gemensamma mål är att få fler att upptäcka Sverige. Våra värdeord omtänksam, nyfiken, äkta, professionell och engagerad genomsyrar hela vår organisation och arbetssätt.
• Härliga kollegor och ett trevligt kontor på Södermalm i Stockholm, nära bra kommunikationer.
• Möjlighet till distansarbete två dagar i veckan.
• Bra villkor och kollektivavtal.

Information om tjänsten
Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.

• Placeringsort: Södermalm i Stockholm.
• Lön: Enligt överenskommelse
• Sista ansökningsdag 12 april 2026. Intervjuer genomförs löpande.

Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Charlotte Berninge, charlotte@berninge.net

Fackligt ombud för Unionen är Maja Hök, maja.hok@stfturist.se

Ange i ansökan att du sett annonsen på besoksliv.se. Se även alla våra lediga jobb på Besöksliv Jobb på Facebook