Supervisor till vinnarteam!

Biz Apartment är ett bekvämt och flexibelt hotellalternativ för de som arbetar och stannar längre samt för dem som gästar och turistar i Stockholm. Kedjan har tre lägenhetshotell med totalt 450 hotellägenheter och sex konferenslokaler. Vi som arbetar på Biz apartment i dag tycker vi har en rolig arbetsplats, bra ledarskap samt en arbetsmiljö fylld av ambition och kamratskap. Är du en social och serviceinriktad lagspelare? Då kan du vara den vi söker.

Receptionen är hotellets nav så du kommer befinna dig i händelsernas centrum. Vi vet inte alltid vilka utmaningar vi kommer att möta under dagen men vi vet att alla kollegor sluter upp för att lösa dem tillsammans. Vi är ett team.

Dina arbetsuppgifter är bland annat följande:

• Vara allmänt behjälplig inför, under och efter gästens vistelse då det på ett hotell alltid kan uppstå små som stora behov där du som hotellsupervisor alltid har fokus på service till hotellgästerna
• Bemannar hotellets telefonväxel och hantering av hotellets mailkorg
• Beställningsansvarig (tex kioskvaror, kontorsmaterial ect).
• Hantera avresefakturor samt no-show bokningar
• Kontroll av provisionsfakturor
• Stödja och handleda receptionist
• Hålla i svåra samtal med gäster
• Merförsäljning när möjlighet ges
• Arbeta efter gemensamt uppsatta bokningsmål och prissättning
• Sköta den dagliga konferensdriften

Du ska älska mötet med gästen och har förmågan att snabbt skapa goda relationer. Du är självständig och tar initiativ. Du behöver även vara flexibel för förändringar och ha god förmåga att se lösningar. Du kan hantera stressiga situationer och samtidigt göra korrekta avvägningar och prioriteringar. Att kunna arbeta bra i team och vara en omtänksam kollega ser vi som en självklarhet.

Erfarenheter du tar med och delar med oss

• Du är kvalificerad supervisor/team leader eller har erfarenhet från liknande jobb inom servicebranschen.
• Erfarenhet inom arbetsledning/ledarskap.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska.
• God systemvana (kunskaper i HotSoft en merit)

Information om tjänsten:

Välkommen med din ansökan till sara.pashaei@bizapartment.se. Vid frågor kan du även höra av dig via telnr: 08-128 29104. Alla ansökningar tas emot per E-post och kommer att behandlas löpande varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt.

Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid. I tjänsten ingår det kvällar och helger. Anställningen kommer inledas med provanställning. Bakgrundskontroll kan appliceras.