Operations Manager

Vill du vara där det händer – och samtidigt ta ansvar för en hel hotellportfölj?
CIC Hospitality söker nu en Operations Manager. Det här är rollen för dig som vill arbeta nära driften, direkt på hotellen, och samtidigt ta ansvar för att en hel portfölj levererar på både gästupplevelse och resultat.

Om CIC
CIC driver idag över 30 hotell i Norden under olika varumärken, bland annat Radisson, Best Western och Thon Hotels. Vi är en snabbt växande hotelloperatör med en fastighetsportfölj på över 1,5 miljarder kronor. Här får du chansen att bli en del av en organisation i stark expansion, bygga ett brett nätverk och påverka utvecklingen i hela branschen.

Om rollen
Som Operations Manager är du hotellchefernas närmaste stöd. Du är ute på hotellen, säkerställer korrekt bemanning och att hotellen levererar på nyckeltal som GOP, RevPAR, GRI och andel självincheckning. Du ansvarar för att alla hotell följer CICs koncept och standarder, och du har även ansvar för kontakten med leverantörer i Sverige.

Du träder in som ställföreträdare vid behov, men framför allt är du den som löser problem, driver igenom åtgärder och säkerställer att förbättringar faktiskt sker.

Dina ansvarsområden
• Vara närvarande på hotellen och följa upp den dagliga driften.
• Säkerställa rätt bemanning i förhållande till budget och aktivitet.
• Analysera och följa upp nyckeltal som GOP, RevPAR, GRI och självincheckning.
• Bistå hotel med åtgärder när vi inte når enligt KPIer.
• Stötta, utmana och utveckla hotellchefer – samt vara deras ställföreträdare.
• Ha dialog med leverantörer och säkerställa leveranser och avtal.
• Säkerställa att alla CICs koncept, rutiner och standarder efterlevs.
• Delta i strategiska diskussioner tillsammans med ledningen och omsätta dessa i handling.

Vi söker dig som
• Har ledarerfarenhet från hotell- eller servicebranschen.
• Är trygg med ekonomi och förstår sambandet mellan bemanning, drift och GOP.
• Trivs med att arbeta nära människor och vill vara synlig ute i verksamheten.
• Är lösningsorienterad, får saker att hända och driver igenom förbättringar.

Vi erbjuder
• En central roll i en snabbt växande hotelloperatör.
• En vardag med variation – ingen portfölj är den andra lik.
• Nära samarbete med koncernledningen och möjlighet att bidra i strategiska beslut.
• Möjlighet att bygga ett brett nätverk i branschen.
• Konkurrenskraftiga villkor och goda utvecklingsmöjligheter.

Vid frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta oss:
Senior Operation Manager Thomas Furulund, thomas@cichospitality.com
HR Manager Heli Kugel, heli.kugel@cichospitality.com

Ange i ansökan att du sett annonsen på besoksliv.se. Se även alla våra lediga jobb på Besöksliv Jobb på Facebook