Receptionist – extra vid behov och över sommaren

Vi söker förstärkning till vårt team i receptionen på Clarion Grand Hotel extra vid behov och över sommaren.

Är du vår nya servicestjärna i vårt härliga gäng i receptionen?

Clarion Grand Hotel är en gemytlig hotellpärla beläget mitt i City i Helsingborg. Hotellet har 158 rum, egen restaurang Kitchen & Table och receptionen är bemannad 24/7.

Om tjänsten:

Du är, förutom att du är glad och har humor, professionell och personlig i ditt möte med gäster och kolleger. Din primära arbetsuppgift är att tillsammans med de andra medarbetarna göra våra gäster mer än nöjda i såväl sin vardag som helgdag tillsammans med oss. Då vi har mycket internationella gäster är det viktigt att du har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift.

Vi sätter stor vikt vid tidigare erfarenheter inom hotellbranschen, datavana och att du har ett brinnande intresse för merförsäljning. Meriterande om du arbetat i Nordic Choice system cenium men absolut inget krav.

I tjänsten ingår bland annat förljande arbetsuppgifter:

• Receptionsjobb så som in- och utcheckning, mailhantering, bokningar, fakturering mm.
• Vara behjälplig för våra gäster innan, under och efter avresa. Hålla högsta service och kompetensnivå och därmed se till att gästerna blir väl bemötta.
• Att under sitt arbetspass ansvara för att hålla receptionsområdet i bästa skick och efter givna instruktioner
• Aktivt arbeta med merförsäljning
• Under sitt arbetspass ansvara för de reklamationer som kommer in
• Sköta telefonväxeln och hotellets inkommande mail
• Aktivt arbeta med hotellets kunduppföljningssystem, Loopon
• Är uppdaterd och kunnig i hotellets brand- och säkerhetsrutiner
• Bidra till att ett gott arbetsklimat råder där alla ställer upp för varandra
• Att behandla våra gäster och kollegor med respekt
• Aktivt ta del av information samt övriga arbetsuppgifter av Welcome Office Manager
• Vi erbjuder dig ett spännande och varierande arbete i en internationell miljö.

Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag och annonsen kommer då att tas bort.

Ange i ansökan att du sett annonsen på besoksliv.se. Se även alla våra lediga jobb på Besöksliv Jobb på Facebook