”Jag är så nykär i det här stället”

Grattis till det nya uppdraget!

– Tack! Det här har varit ett av mina favorithotell sedan öppningen 2017. Det är en vibrerande mötesplats och en urban resort med ett tydligt tema och en stark kultur. En unik plats för både aktiviteter och återhämtning mitt i Stockholms hjärta. Här trivs både äventyraren och affärsresenären eller kompisgänget som vill njuta av vår takvåning med wellnesavdelningen ”The Nest”. Hotellet erbjuder mycket och det är kittlande att få förtroendet att utveckla hotellet framåt. Jag är så nykär i det här stället, säger Sophie Helin som varit på plats i två veckor när Besöksliv träffar henne på Downtown Camper by Scandic sista helgen i april.

Du har arbetat inom Scandic sedan 2004, vad är det som fått dig att stanna så länge?

– Jag började inom ekonomiområdet, som Financial Controller och senare som Business Controller. I min roll hjälpte jag våra ledare att finna lönsamhet och förstå resultatets faktorer. Ibland kände jag mig som en kartläsare bredvid de ansvariga och det var energin jag fick av att möta och utveckla människor som fick mig att förstå att jag ville jobba ännu mer med ledarskap. ”Köra bilen själv” istället för att vara kartläsare, helt enkelt. Sedan dess har jag arbetat som hotellchef på Scandics två hotell i Gävle, som hotelldirektör i Bollnäs och på våra två hotell i Uppsala, innan jag tog klivet in på Downtown Camper.

Har du nytta av din bakgrund inom ekonomi idag?

– Absolut! Att jag har den kompetensen idag när jag tar mig an detta stora uppdrag känns väldigt tryggt. Bland annat gör det att jag kan kommunicera ekonomi på ett bra och pedagogiskt sätt för mina medarbetare.

Vilken är den största utmaningen i din roll som hotelldirektör?

– För mig som hotelldirektör är det viktigt att se till att vi hela tiden fortsätter utveckla vårt erbjudande. Ingen verksamhet blir någonsin “klar” utan vi har alltid örat mot rälsen och lyssnar till vad våra gäster vill ha. Jag har starka framtidsplaner och jag har ett starkt team på plats, som är lika dedikerade som jag att utveckla hotellet framåt.

Hur kommer det att märkas att du har klivit in genom dörrarna?

– Förhoppningsvis märks min energi och min stora passion till att utveckla både verksamhet och människor. Här ska vi utmana varandra till att våga ta egna initiativ, växa och ta beslut, och då behöver man också göra plats för att göra misstag ibland. Jag tror att kärnan till att växa i sin yrkesroll och som team är att våga och ta medgångar och motgångar tillsammans. Det finns inte någonting roligare än att se en medarbetare klara av någonting som man inte trodde var möjligt. Det fina med Scandic är vi alla är olika och det tycker jag är en av våra främsta styrkor som bolag.

Har ni märkt av den kompetensbrist som många i branschen nämner som en utmaning?

– Det är absolut en utmaning som vi i branschen måste jobba med tillsammans. Vi behöver berätta om hur fantastiskt roligt det är att arbeta i besöksnäringen! Jag upplever att många hittat tillbaka till oss men vi välkomnar också nya servicestjärnor. Här finns fina möjligheter för första-jobbsökande eller för någon som vill prova en helt ny utmaning i livet. Kärnan i vår bransch är mötet mellan människor och drivs man av det är det en fantastisk bransch att verka inom.

LÄS ÄVEN Besökslivs artikel från invigningen av hotellet 2017