Rekordrekrytering hos First Camp
Svenska First Camp Àr Skandinaviens största campingkedja och med 55 destinationer behöver man vara riktigt mÄnga för att bemanna allt frÄn receptioner och utomhusbad till vaktmÀsteri, minigolfbanor, underhÄll och restauranger. Inför den rekordstora rekryteringen har man tagit fram en ny slags process och alla över 18 Är Àr vÀlkomna att söka. Hanna BÀckhage Àr HR-chef pÄ First Camp.
â NĂ€r vi söker nya medarbetare Ă€r det viktigt att de tycker om att arbeta med service, har lĂ€tt för att stĂ€lla om och anpassa sig efter hur dagen ser ut och Ă€r lösningsfokuserade. De som arbetar pĂ„ vĂ„ra bistros har ett extra fokus pĂ„ försĂ€ljning och kundbemötande, medan vĂ„ra lokalvĂ„rdare Ă€r noggranna och resultatorienterade â men alla förstĂ„r sitt bidrag till att gĂ€sterna ska fĂ„ den bĂ€sta semestern som möjligt. Ett extra leende och ögonkontakt Ă€r alltid ett stort fokus hos oss, sĂ€ger hon.
Rekrytering utan CV
Den âCV-lösaâ rekryteringen fokuserar i stĂ€llet pĂ„ kvalificeringsfrĂ„gor som ligger till grund för urvalet. De följs upp med rekryteringstrĂ€ffar ute pĂ„ campingarna, dĂ€r ett urval av de sökande fĂ„r öva pĂ„ samspelet med de eventuella framtida kollegorna.
Hur laddar ni inför rekryteringen?
â VĂ„r sommarrekrytering Ă€r nĂ„got av det viktigaste vi gör pĂ„ hela Ă„ret. Det Ă€r de medarbetarna som Ă€r vĂ„ra ansikten utĂ„t och som tar emot att förvĂ€ntansfulla gĂ€ster i sommar, sĂ„ vi lĂ€gger stor vikt vid bĂ„de utformandet av vĂ„ra processer och att engagera mĂ„nga olika avdelningar. HR har huvudansvaret för att hĂ„lla ihop och driva processen, men vĂ„ra destinationschefer gör ocksĂ„ ett jĂ€ttejobb. Det Ă€r samma sak med vĂ„rt marknadsteam som ser till att vi nĂ„r ut med informationen, sĂ„ vi arbetar inom First Camp â som ett team, sĂ€ger Hanna BĂ€ckhage.
Har First Camp pĂ„verkats av de senaste somrarnas hemestrar? Â
â Ja, under de senaste Ă„ren- dĂ„ vi levt med en pandemi, har vi kunnat erbjuda vĂ„ra gĂ€ster ett sĂ€kert sĂ€tt att semestra med fokus pĂ„ natur och utomhusaktiviteter, vilket ocksĂ„ visat sig i vĂ„r belĂ€ggning. Vi har haft mĂ„nga nya gĂ€ster som hittat till oss och som vi ser fram emot att ta emot i sommar igen.
Förra Ă„ret fick ni rekordmĂ„nga ansökningar till sommarjobben och i Ă„r rekryterar ni extra mycket folk – vad Ă€r det som lockar med att jobba pĂ„ First Camp?
â Det Ă€r glĂ€djen över att fĂ„ vara en del av vĂ„ra gĂ€sters semester som gör att sommaren pĂ„ First Camp Ă€r sĂ„ rolig. Vi jobbar tĂ€tt i team med allt frĂ„n att checka in gĂ€ster, tillaga mat i vĂ„ra bistros, stĂ€da stugor och servicehus och klippa grĂ€set sĂ„ att husvagnsgĂ€sterna och solbadarna hittar sina platser. Vi ska leverera âMoments of happiness for many peopleâ och vĂ„ra team lever verkligen upp till det.