Stark start för nyöppnade Quality Hotel The Book i Göteborg

Södra centrum är en snabbt växande stadsdel som blivit en knutpunkt för nöje, kultur och affärer. Här återfinns Liseberg, World of Volvo och Svenska Mässan och numera även en ny hotellsatsning i form av 15 våningar höga Quality Hotel The Book. Hotellet har integrerats i Rundqvists gamla boktryckeri från 1956 och industriarvet har bevarats i både exteriör och interiör med synligt tegel, bokhyllor och massor av böcker. Hotelldirektör Aurel Balika, är märkbart nöjd med de första dagarna sedan premiären.

– Dagarna innan öppningen var superpirriga och nervösa – ett kontrollerat kaos, kan man säga. Men när vi väl öppnade dörrarna var allt på plats. Vi tjuvstartade med en soft opening under helgen, och feedbacken från gästerna var att det kändes som om vi redan varit igång länge. De märkte inte alls att teamet var helt nytt på jobbet, vilket verkligen gav en skjuts för självförtroendet, säger han.

Personlighet före CV 

Förutom utmaningen att sätta ett helt nytt hotell på den nordiska kartan, har rekryteringen varit den absolut viktigaste pusselbiten inför öppningen. För att bygga rätt team valde ledningsgruppen att gå ifrån traditionella rekryteringsmönster.

– Vi tittade helt på person och inte alls på CV under den första intervjun. Så länge du har en god personlighet och är en varm person kan vi alltid träna upp de praktiska färdigheterna. Vi körde två onboarding-veckor precis innan öppning och det var nog de mest intensiva veckorna i allas våra liv. Men eftersom lagandan satt där från början kom resten naturligt. Det är en fantastisk stämning i huset, säger han.

Segment som saknats i området

När hotellboomen i Göteborg inleddes för några år sedan fanns det tvivlare som ifrågasatte om staden skulle lyckas fylla alla nya rum. Aurel Balika menar dock att marknaden sväljer kapaciteten, så länge man erbjuder rätt produkt på rätt plats.

– Göteborg slår gästnattsrekord, och det handlar mindre om rent antal rum och mer om vilken typ av rum det handlar om. I vårt område tillför vi kapacitet i ett prissegment som inte har funnits här i samma utsträckning tidigare. Under veckodagarna riktar vi oss främst mot affärsresenärer och företag och under helgerna ställer vi om för familjer. Läget mitt i evenemangsstråket, med World of Volvo, Liseberg och Svenska Mässan runt hörnet, är en logistisk fullträff, konstaterar han.

Bokningsläget inför den första sommaren ser också lovande ut.

– Juli är ju traditionellt en fantastisk månad i Göteborg, men för oss som precis har öppnat fanns det såklart en viss nervositet. Men redan den 12 juni har vi vår första helt fullbokade dag och därefter tuffar det på i högt tempo hela sommaren.

Vill vara grannarnas vardagsrum

Framtidsplanerna för närområdet inkluderar en uppfräschning kring Mölndalsån med nya promenadstråk till nästa sommar. Och redan nu har hotellet rullat ut en lokal premiumsatsning för att locka de som bor och arbetar i närområdet.

– Vi delar ut ett specifikt VIP-kort till våra grannar och vill att de ska använda oss och förstå att vi är en naturlig del av området. Tanken är att man ska kunna komma hit, ta en kopp kaffe eller ett glas vin och läsa en bok i en miljö som känns som ett vardagsrum, avslutar Aurel Balika.

LÄS ÄVEN vår tidigare intervju med Aurel Balika om satsningen